Um recall (do inglês "chamar
de volta", traduzido para português como "chamamento" PB ou
recolha de produtoPE) é uma solicitação de devolução de um lote ou de uma linha
inteira de produtos feita pelo fabricante do mesmo. Geralmente, isto ocorre
pela descoberta de problemas relativos à segurança do produto.
O recall é uma tentativa de
limitar a responsabilidade por negligência corporativa (a qual pode motivar
severas punições legais) e aprimorar ou evitar danos à publicidade da empresa.
Os recalls custam caro para as empresas porque frequentemente envolvem a
substituição do produto recolhido ou o pagamento pelos danos causados pelo uso
do mesmo, embora possivelmente custem menos do que os custos indiretos que se
seguem aos danos à imagem da empresa e a perda de confiança no fabricante.
Recalls são comuns na indústria
automobilística, porém, já há alguns anos tem sido estendidos a outros tipos de
produtos, como medicamentos e brinquedos. Um exemplo recente ocorreu com a
Mattel, que teve de retirar do mercado mundial em 2007cerca de 22 milhões de
brinquedos (sendo 850 mil somente no Brasil).
Fonte: Wikipédia, a enciclopédia livre.
VEJA TAMBÉM: RECALL SPACE FOX 2012 VOLKSWAGEN
Nenhum comentário:
Postar um comentário